
Levering van de laatste kilometer in België, tot aan de deur van de klant
De laatste stap is degene waar uw klant zich het meest van herinnert. Bulbul Group SRL verzorgt de eindlevering naar particulieren en professionals, zowel in de stad als op het platteland, met chauffeurs die de tijd nemen om het goed te doen.
Waarom Bulbul Group SRL
Tot aan de deur
Levering bij de bestemmeling thuis, in de winkel of op kantoor.
Aangekondigd tijdvenster
Telefoontje vóór het bezoek en naleving van het afgesproken venster.
Omvangrijke producten
Meubilair, huishoudtoestellen en pakketten buiten formaat.
Dagelijks verslag
Status per geleverd punt, bewijzen en te herverwerken gevallen.
De laatste kilometer concentreert het merendeel van de ontevredenheid: niet-nageleefd tijdvenster, pakket ergens neergezet, bestemmeling nooit verwittigd. Wij werken net andersom. De bestemmeling wordt gebeld vóór het bezoek, de chauffeur wacht een redelijke tijd en niets wordt achtergelaten zonder akkoord. Deze eis komt voort uit onze dagelijkse operaties voor DPD en DHL.
Wij leveren pakketten, meubilair, huishoudtoestellen en omvangrijke producten die niet via de geautomatiseerde netwerken passeren. Naargelang de bestelling omvat de dienst het dragen naar boven, het uitpakken of de terugname van het oude toestel. Deze opties worden bepaald bij de opstart van de ronde.
Voor e-commercebedrijven en ketens organiseren wij dagelijkse of wekelijkse rondes vanuit uw magazijn of winkel. U ontvangt aan het eind van de dag de status van elk geleverd punt, de afgiftebewijzen en de te herverwerken gevallen. Retouren kunnen tijdens dezelfde ronde worden opgehaald.
Wat ons aanbod onderscheidt
Begeleide sectoren
Bediende zones
Nationale dekking België en Luxemburg, vanuit onze basis in Luik.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden op de vragen van logistieke inkopers.
Wat verstaat men onder levering van de laatste kilometer?
Dat is de laatste stap van het traject, tussen uw magazijn of winkel en het finale adres van de bestemmeling. Het is de meest gevoelige stap omdat het de enige is die uw klant rechtstreeks waarneemt.
Leveren jullie bij particulieren?
Ja, zowel bij particulieren als bij professionals. De bestemmeling wordt gebeld vóór het bezoek om een nutteloze aanbieding te vermijden.
Nemen jullie omvangrijke producten op jullie?
Ja. Meubilair, huishoudtoestellen, beddengoed, tuinartikelen en pakketten buiten formaat zijn ons gebruikelijke terrein, precies omdat geautomatiseerde netwerken ze slecht verwerken.
Dragen jullie de goederen naar boven?
Ja, op aanvraag en naargelang het gewicht, de omvang en de toegang. Geef de verdieping en de aanwezigheid van een lift door bij het opzetten van de ronde.
Wat doen jullie als de klant afwezig is?
Wij verwittigen u onmiddellijk en passen uw instructie toe: nieuw bezoek, levering bij een buur met akkoord, of terugname. Niets wordt achtergelaten zonder toestemming.
Halen jullie retouren op?
Ja. De terugname van een product of een oud toestel kan geïntegreerd worden in de ronde, wat een tweede verplaatsing vermijdt en de totale kost verlaagt.
Welke zones dekken jullie?
Heel België en Luxemburg, van de 19 Brusselse gemeenten tot de landelijke gemeenten van Wallonië en Vlaanderen, met een tweetalig team Frans en Nederlands.
Welke rapportering leveren jullie aan?
Een overzicht aan het einde van de dag met de status van elk punt, het uur van afgifte, de naam van de ontvanger, foto's en de lijst van te herverwerken gevallen de volgende dag.
Kan men starten met een klein volume?
Ja. Verschillende klanten starten met een wekelijkse ronde en schakelen daarna over naar een dagelijkse ronde. Wij passen het aantal voertuigen aan de opschaling aan.
Hoe zet ik een ronde op?
Bel 0471 89 37 06 of vul het contactformulier in met het aantal punten per dag, de zones, de aard van de producten en het gewenste ophaaluur. Wij komen terug met een voorstel binnen 48 uur.
Gerelateerde pagina's
Officiële partner
Officiële partnerStart uw aanvraag
Gratis en concrete offerte binnen 48u. Snel antwoord 7 op 7.